Política de Privacidad

Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo infinitobet recopila, utiliza y protege la información de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos aquí descritos.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados por infinitobet. No tenemos control ni responsabilidad sobre el tratamiento de datos realizado por sitios web de terceros que usted pueda visitar después de abandonar nuestra plataforma.

Información Personal que Recolectamos

Recopilamos datos estrictamente necesarios para ofrecer un servicio de juego seguro y legal:

Cómo Recolectamos los Datos

La información se obtiene a través de tres vías principales:

1. Directamente de usted: Cuando se registra, verifica su cuenta o contacta a soporte.
2. Automáticamente: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navega por el sitio.
3. Proveedores de servicios: A través de nuestros socios de pago y verificación que validan la autenticidad de los datos.

Por Qué Utilizamos sus Datos

El uso de su información tiene finalidades específicas y legítimas:

• Gestión de Cuenta: Para mantener su perfil activo y procesar sus fondos.
• Seguridad y Validación: Verificar la identidad y edad para prevenir el juego infantil.
• Prevención de Fraude: Evitar la creación de cuentas múltiples y detectar actividades sospechosas.
• Cumplimiento Legal: Satisfacer las obligaciones regulatorias aplicables a los operadores de juego en México.
• Marketing: Para enviar promociones personalizadas, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento explícito.

Cuándo Compartimos sus Datos

Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores Técnicos: Socios de procesamiento de pagos, servicios de verificación de identidad y hosting.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por una orden judicial o ley vigente en México.
• Protección de Seguridad: Para proteger nuestros derechos o los de otros usuarios ante actividades fraudulentas.

Cómo Protegemos su Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para garantizar la confidencialidad de sus datos:

• Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado en el tránsito de datos para evitar intercepciones.
• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a datos sensibles.
• Aislamiento de Pagos: Los datos financieros son gestionados por proveedores especializados bajo estándares de seguridad.
• Monitoreo: Vigilancia constante de nuestros sistemas para detectar y responder a posibles vulnerabilidades.

Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio. Para obtener detalles completos sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, por favor visite nuestra Política de Cookies.

Sus Derechos

Como usuario, usted posee los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso y Corrección: Solicitar una copia de sus datos o corregir información inexacta.
• Eliminación y Portabilidad: Solicitar que borremos sus datos o que los transfiramos a otro servicio.
• Oposición y Retiro: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos o retirar su consentimiento de marketing.

Puede ejercer estos derechos contactando a nuestro equipo a través de los canales disponibles en la página de Soporte.

Nota Importante: Incluso tras el cierre de una cuenta, debemos conservar ciertos datos según lo exijan las leyes de juego y prevención de lavado de dinero en México.

Periodo de Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. El periodo de retención está vinculado al ciclo de vida de su cuenta y se extiende según el marco temporal requerido por la legislación aplicable en México.

Límites de Edad

El acceso a infinitobet está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos personales.

Padres o tutores legales que detecten una cuenta perteneciente a un menor pueden reportarlo a través de nuestra sección de soporte.

Transferencias Internacionales

Para el correcto funcionamiento de la plataforma, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas técnicas y contractuales para asegurar que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la ley mexicana.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevos servicios o cambios legales. Cualquier modificación será publicada en esta página. Recomendamos revisar periódicamente la fecha de "Última actualización" para estar al tanto de los cambios.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.