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Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación tácita de los nuevos términos.
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Para crear una cuenta, debe proporcionar información veraz y actualizada. Antes de procesar cualquier solicitud de retiro, solicitaremos la verificación de identidad (KYC) mediante documentos oficiales.
Está estrictamente prohibido poseer más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de sus dispositivos. En caso de sospecha de compromiso de la cuenta, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su comodidad. Los límites de transacciones y los tiempos de procesamiento están detallados en la sección de su cuenta y pueden variar según el proveedor seleccionado.
Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer al titular de la cuenta; no se permiten depósitos ni retiros a través de cuentas de terceros. La verificación completa de la cuenta es un requisito obligatorio antes de cualquier pago de ganancias.
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos de bono se manejan en una billetera separada del saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (playthrough) antes de poder ser retirados.
Durante la vigencia de un bono, se aplican límites a la apuesta máxima permitida por ronda. El abuso de bonos, incluyendo el uso de múltiples cuentas o estrategias prohibidas, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones.
Consulte nuestras ofertas actuales aquí: Página de Promociones
Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, provistos por proveedores de juegos debidamente licenciados para garantizar la equidad.
En caso de interrupciones técnicas durante una ronda, esta se considerará nula y las apuestas serán reembolsadas al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada basándose en los registros del servidor del proveedor del juego.
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades:
El incumplimiento de estas reglas puede conllevar el cierre inmediato de la cuenta y la confiscación de los fondos.
Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros usuarios. Ponemos a su disposición herramientas de control como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
La opción de autoexclusión es definitiva y no podrá ser cancelada antes del periodo establecido. Para más información sobre cómo mantener un juego saludable, visite nuestra Página de Juego Responsable.
Todo el contenido, logotipos, diseño y marca de infinitobet son propiedad exclusiva de la plataforma o de sus licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier elemento del sitio sin autorización previa por escrito.
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Errores evidentes en las cuotas mostradas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos obvios podrán ser corregidos por la plataforma.
Podemos suspender o cerrar una cuenta si detectamos violaciones a estos términos, actividad sospechosa o por requerimiento legal. Durante una investigación, los fondos pueden quedar congelados temporalmente.
En caso de cierre, los saldos legítimos serán procesados según los métodos de retiro disponibles, siempre que la identidad del usuario haya sido verificada.
El tratamiento de su información personal se rige estrictamente por nuestra política de privacidad. Para conocer cómo recolectamos y protegemos sus datos, lea nuestra Política de Privacidad.
Instamos a los usuarios a resolver cualquier inconveniente a través de nuestros canales internos de soporte primero. Para presentar una queja, deberá proporcionar su ID de usuario y detalles precisos del incidente.
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